La rénovation énergétique est un parcours complexe dans lequel l’Accompagnateur Rénov’ vous guide. Ce professionnel certifié vous assiste sur les questions techniques, administratives et financières de votre projet, afin que celui-ci soit conforme aux normes et éligible aux aides auxquelles vous pouvez prétendre.
Qu’est-ce qu’un Accompagnateur Rénov’ ?
Un Accompagnateur Rénov‘ est un professionnel spécialisé dans l’accompagnement des ménages pour leurs projets de rénovation énergétique. Créé par la loi Climat et Résilience de 2021, le dispositif Mon Accompagnateur Rénov’ (MAR) vise à sécuriser les parcours de rénovation et à garantir la qualité des travaux entrepris.
La mission de Mon Accompagnateur Rénov’
L’Accompagnateur Rénov’ intervient à toutes les étapes de votre projet de rénovation énergétique. Sa mission commence dès la conception du projet avec des conseils personnalisés sur les travaux à réaliser pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Il peut également réaliser ou sous-traiter l’audit énergétique nécessaire pour établir un diagnostic précis de votre habitation. L’Accompagnateur Rénov sert d’intermédiaire unique entre les différents acteurs du projet. D’un point de vue purement technique, l’Accompagnateur Rénov’ assure la réalisation de la première visite sur site et de l’audit énergétique, l’élaboration du projet de travaux et du plan de financement, la vérification de la conformité technique et administrative des devis, le suivi du planning des travaux, ainsi que la seconde visite, après les travaux, pour valider la fin du chantier.
L’accompagnement financier et administratif
L’Accompagnateur Rénov’ assure également un accompagnement financier en aidant les ménages à identifier les aides disponibles pour leur projet de rénovation. Concrètement, il assiste les ménages dans leurs démarches administratives, notamment pour remplir les dossiers de demande d’aides financières. Le statut d’Accompagnateur Rénov’ est strictement encadré par la loi : les professionnels doivent obtenir un agrément qui atteste de leurs compétences et de leur connaissance des enjeux énergétiques. Cette certification garantit que le professionnel respecte les standards exigés par les autorités.
Comment le dispositif MAR est-il encadré ?
Article 164 de la loi Climat et Résilience | Il prévoit la mise en place d’un accompagnement obligatoire (Mon Accompagnateur Rénov’) pour les ménages souhaitant bénéficier de certaines aides à la rénovation énergétique de l’ANAH, |
Décret n°2022-1035 du 22 juillet 2022 | Il définit la mission d’accompagnement du service public de la performance énergétique de l’habitat, établit une procédure d’agrément pour les accompagnateurs, et détermine les aides concernées par l’obligation d’accompagnement, |
Arrêté du 21 décembre 2022 | Il définit les prestations d’accompagnement obligatoires, renforcées et facultatives, ainsi que leur calendrier de mise en œuvre, |
Décret du 23 octobre 2023 | Il simplifie le dispositif MAR en recentrant le périmètre des aides concernées par l’obligation d’accompagnement, |
Où et comment trouver un Accompagnateur Rénov’ ?
Pour identifier un Accompagnateur Rénov’ certifié, plusieurs ressources officielles sont à votre disposition pour vous mettre en relation avec des professionnels agréés.
Le site France Rénov’
Le site France Rénov’ est la ressource la plus complète pour trouver un Accompagnateur Rénov’ près de chez vous. Cette plateforme nationale propose un moteur de recherche permettant de localiser les professionnels agréés selon deux méthodes :
La recherche par code postal ou ville, qui affiche tous les accompagnateurs intervenant dans votre secteur géographique
La vérification par numéro SIRET, qui permet de confirmer l’agrément d’un professionnel que vous avez déjà identifié
Le site affiche les résultats de manière aléatoire à chaque recherche pour garantir une équité entre les professionnels référencés : à chaque consultation, vous verrez la liste dans un ordre différent.
Les Espaces conseil France Rénov
Présents sur l’ensemble du territoire, les Espaces conseil France Rénov sont un excellent point de départ dans votre recherche. Ces guichets vous mettent en relation avec des conseillers qui peuvent vous orienter vers un Accompagnateur Rénov’ adapté à votre projet. Ils proposent un service gratuit, particulièrement utile si vous débutez tout juste votre démarche de rénovation énergétique.
Comment vérifier la légitimité d’un Accompagnateur Rénov’ ?
Tout Accompagnateur Rénov’ doit disposer de l’agrément Mon Accompagnateur Rénov’ délivré par l’ANAH (Agence nationale de l’habitat ) ou ses délégations. Pour vérifier cette certification, vous pouvez :
Consulter l’annuaire officiel de l’ANAH qui répertorie tous les professionnels agréés
Demander au professionnel son attestation d’agrément
Vérifier son numéro SIRET sur les plateformes officielles
Depuis le 1er janvier 2024, l’accompagnement est obligatoire pour les rénovations d’ampleur réalisées dans le cadre de MaPrimeRénov’. Cette évolution conduit à un renforcement du maillage territorial avec l’intégration du réseau France Services, qui compte 2700 guichets formés pour fournir un premier niveau d’information.
Bénéficier d’aides financières avec Mon Accompagnateur Rénov’
Un Accompagnateur Rénov’ suit un processus structuré pour vous aider à tirer le meilleur parti des dispositifs d’aide financière disponibles. Ce parcours d’accompagnement comprend plusieurs phases complémentaires.
L’évaluation initiale et l’audit énergétique
En premier lieu, l’Accompagnateur Rénov’ réalise ou fait réaliser un audit énergétique complet, document indispensable pour débloquer certaines subventions comme MaPrimeRénov. Cet audit permet d’identifier les points faibles de votre habitation et de déterminer les travaux prioritaires pour améliorer sa performance énergétique. Sur la base de cet audit, l’accompagnateur élabore un plan de travaux adapté qui augmentera vos chances d’être éligible aux différentes aides.
Compléter votre dossier de demande d’aide
Une fois le plan de travaux établi, l’Accompagnateur Rénov’ vous aide à constituer les dossiers de demande d’aides. Il vous aide à déterminer votre éligibilité aux différentes aides disponibles en fonction de vos revenus, de la nature des travaux envisagés et de la performance énergétique visée. Il vous présente un plan de financement détaillé qui intègre toutes les subventions possibles : MaPrimeRénov, certificats d’économies d’énergie (CEE), aides locales, éco-prêt à taux zéro, etc. L’Accompagnateur Rénov’ veille à ce que tous les documents soient conformes aux exigences des organismes financeurs, afin de réduire les risques de rejet de vos demandes.
Trouver des professionnels RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)
Pour accéder à certaines aides, les travaux doivent être réalisés par des entreprises certifiées RGE. L’Accompagnateur Rénov’ examine en détail les devis proposés par les différents professionnels. Il vérifie leur conformité avec les critères techniques exigés pour l’obtention des aides pour éviter les malfaçons qui pourraient remettre en cause l’attribution des subventions. Vous pouvez ainsi vous assurer que les travaux répondront aux normes requises.
Le suivi du chantier et la finalisation des dossiers
Pendant la phase de réalisation, l’Accompagnateur Rénov’ assure le suivi régulier du chantier. À l’issue des travaux, il effectue une visite de contrôle pour vérifier leur conformité avec les devis et les exigences techniques des dispositifs d’aide. Il vous aide ensuite à finaliser les dossiers pour le versement des aides, en rassemblant toutes les pièces justificatives nécessaires : factures acquittées, attestations de fin de travaux, photos, etc. Cette assistance administrative vous aidera à percevoir l’intégralité des subventions auxquelles vous avez droit.
Comment choisir le meilleur Accompagnateur Rénov’ pour votre projet ?
Pour la rénovation énergétique de votre habitation, choisir le bon Accompagnateur Rénov’ détermine la réussite de votre projet : il vous guidera tout au long de votre parcours de rénovation.
Les qualifications à vérifier
La première chose à vérifier lors de votre recherche est l’agrément officiel du professionnel. Un Accompagnateur Rénov’ qualifié doit impérativement détenir la certification Mon Accompagnateur Rénov’. L’expérience de l’accompagnateur dans des projets similaires au vôtre est à prendre en compte, car un professionnel habitué à travailler avec des particuliers n’aura pas la même façon de travailler qu’un spécialiste des copropriétés ou des entreprises.
La zone géographique
Un Accompagnateur Rénov’ situé près de chez vous pourra se déplacer facilement pour visiter votre logement, ce qui facilite la prise de rendez-vous en présentiel, pour une communication efficace tout au long du projet. Vérifiez également la disponibilité de l’accompagnateur. Un professionnel surchargé risque de ne pas pouvoir vous accorder suffisamment de temps. N’hésitez pas à lui demander ses délais d’intervention et sa capacité à vous suivre sur toute la durée de votre projet de rénovation.
La réputation et les avis clients
Les retours d’expérience d’autres clients sont une source d’information intéressante. Recherchez des témoignages et des avis d’anciens clients, qui vous donneront une idée concrète de la qualité de son accompagnement et de sa capacité à résoudre les problèmes rencontrés en cours de projet. Certains forums spécialisés et groupes de discussion sur les réseaux sociaux peuvent également vous aider à trouver des informations utiles sur la réputation des différents Accompagnateurs Rénov’ de votre région.
L’indépendance vis-à-vis des entreprises de travaux
Assurez-vous que votre Accompagnateur Rénov’ est indépendant des entreprises qui réaliseront vos travaux, afin de vous assurer de l’objectivité de ses conseils et d’éviter d’éventuels conflits d’intérêts. Un bon accompagnateur doit vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre situation, avec le plus de neutralité possible.
Green Energy Plus, partenaire France Rénov’
Votre Accompagnateur Rénov’ doit être un partenaire de confiance, qui vous permettra de bénéficier des aides financières auxquelles vous êtes éligible et de concrétiser vos travaux dans les meilleures conditions possibles. Notre bureau d’études compte parmi les entreprises référencées Mon Accompagnateur Rénov’. Choisir Green Energy Plus, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet de rénovation énergétique. Pour en savoir plus ou pour obtenir un devis, contactez-nous dès à présent !